อัปเดทใหม่ลงทะเบียนรับประกันสินค้า BOSCH ง่ายขึ้นด้วย PRO360
"เพราะเราไม่ได้แค่ขายเครื่องมือ แต่เราดูแลทุกย่างก้าวของการทำงาน"
หากคุณเป็นแฟนพันธุ์แท้ของ BOSCH คุณคงคุ้นเคยกับแอปพลิเคชัน BeConnected เป็นอย่างดี แต่ในวันนี้เมื่อเทคโนโลยีและรูปแบบการทำงานของช่างมืออาชีพเปลี่ยนไป BOSCH จึงไม่หยุดนิ่งที่จะพัฒนา เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายและซับซ้อนยิ่งขึ้น เราขอแนะนำ BOSCH PRO360 แพลตฟอร์มดิจิทัลใหม่ล่าสุดที่จะเข้ามาเปลี่ยนโฉมการจัดการเครื่องมือไฟฟ้าของคุณไปอย่างสิ้นเชิง
การอัปเดตครั้งนี้ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนชื่อ แต่คือการ "ยกระดับ" ระบบลงทะเบียนสินค้าให้ทันสมัย รองรับรูปแบบการลงทะเบียนที่หลากหลายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือเดี่ยว ชุดเซ็ต หรืออุปกรณ์เสริม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในการใช้งานและความสะดวกสบายที่คุณไม่เคยสัมผัสมาก่อน
มาร่วมค้นหาไปพร้อมกันว่า BOSCH PRO360 จะกลายเป็นผู้ช่วยมือหนึ่งในกระเป๋าเครื่องมือของคุณได้อย่างไร...
เลือกอ่านตามหัวข้อ
- PRO360 คืออะไร?
- ข้อดีของ PRO360 มีอะไรบ้าง?
- วิธีการลงทะเบียนการรับประกันสินค้าเครื่องมือไฟฟ้า BOSCH
- รายละเอียดการรับประกันสินค้าเครื่องมือไฟฟ้า BOSCH
- เงื่อนไขการรับประกันสินค้าเครื่องมือไฟฟ้า BOSCH
PRO360 คืออะไร?
PRO360 คือแอปพลิเคชันสำหรับมือถือและเดสก์ท็อป ที่ช่วยจัดการสินทรัพย์และงานบริการของคุณได้อย่างครบวงจร เพียงไม่กี่คลิก คุณสามารถขยายการรับประกันเพิ่มเติมให้กับเครื่องมือ Bosch Professional จัดการรายการสินทรัพย์ ตั้งค่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และจัดระเบียบงานบริการทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหลักที่สร้างคุณค่าให้กับธุรกิจของคุณ
ข้อดีของ PRO360 มีอะไรบ้าง?
- JUST ONE PASSWORD
ใช้เพียงบัญชีเดียวในการเข้าสู่ทุกบริการ - EVERYTHING AT A GLANCE
รายการเครื่องมือดิจิทัลช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของเครื่องมือและการรับประกันทั้งหมดได้อย่างครบถ้วน ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ - EVERYTHING IS SIMPLER
เพียงใช้กล้องโทรศัพท์มือถือสแกนป้ายชื่อเครื่องมือ ก็สามารถโอนข้อมูลเครื่องมือเข้าสู่รายการสินทรัพย์ดิจิทัลได้ทันที สะดวก รวดเร็ว ไม่ยุ่งยาก - BENEFIT IN THE FUTURE
ในอนาคต PRO360 จะมีการอัปเดตและเพิ่มบริการใหม่ ๆ อีกมากมายให้คุณใช้งานผ่านแพลตฟอร์มเดียว
วิธีการลงทะเบียนการรับประกันสินค้าเครื่องมือไฟฟ้า BOSCH
ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดแอป BOSCH PRO360
สามารถดาวน์โหลดได้ที่
ขั้นตอนที่ 2 สมัครหรือเข้าสู่ระบบ
เปิดแอป BOSCH PRO360 และสร้างบัญชีใหม่ โดยกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
▍หมายเหตุ: ลูกค้า BOSCH เดิมสามารถเข้าสู่ระบบด้วย Bosch SingleKey ID เดิมได้ทันที โดยไม่ต้องสมัครใหม่
ขั้นตอนที่ 3 ลงทะเบียนสินค้า
เลือกปุ่ม “เพิ่มเครื่องมือ” จากนั้นเลือกวิธีการลงทะเบียนสินค้าได้ 3 วิธี ดังนี้
วิธีที่ 1 สแกนป้ายข้อมูลเครื่อง (Nameplate)
- ใช้กล้องสแกนหมายเลขผลิตภัณฑ์จากป้าย Nameplate บนตัวสินค้า
- หากสแกนไม่ผ่าน ระบบจะแสดงข้อความ “หมายเลขผลิตภัณฑ์ไม่ระบุ” ให้เลือก “ลองอีกครั้ง” หรือ “ป้อนข้อมูลด้วยตนเอง”
- เมื่อระบบตรวจสอบผ่าน ให้อัปโหลดหลักฐานการซื้อ และกด “เสร็จสิ้น”
▍กรณีซื้อผ่าน Shopee สามารถใช้หน้าคำสั่งซื้อแทนใบเสร็จได้
- เลือก “ยี่ห้อ” แล้วกรอกหมายเลขผลิตภัณฑ์จาก Nameplate บนตัวสินค้า
▍(เลข 10 หลัก เช่น 3601JG0300X)
รหัสสินค้านั้นคืออะไร?
รหัสสินค้ามี 10 ตัวอักษรและ/หรือหมายเลขซึ่งมักพบในป้ายชื่อเครื่องมือในรูปแบบนี้: X XXX XXX XXX.
- กรอกหมายเลขซีเรียล
▍(เลข 9 หลัก บนแถบสีขาวที่ตัวเครื่อง)
ฉันจะหาหมายเลขซีเรียลได้ที่ไหน?
หมายเลขซีเรียลเป็นหมายเลข 9 หลักที่สามารถพบได้บนป้ายชื่อของเครื่องมือในรูปแบบนี้: 123456789.
- กด “ดำเนินการต่อ”
- เลือกวันที่ซื้อ และอัปโหลดหลักฐานการซื้อสินค้า
▍กรณีซื้อผ่าน Shopee สามารถใช้หน้าคำสั่งซื้อแทนใบเสร็จได้ - กดปุ่ม “เสร็จสิ้น” เพียงเท่านี้ก็ลงทะเบียนสำเร็จ
วิธีที่ 3 เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth
(เฉพาะรุ่นที่รองรับ Bluetooth เช่น รุ่นที่ลงท้ายด้วยตัวอักษร C)
- เปิด Bluetooth บนสมาร์ทโฟน วางเครื่องมือไว้ใกล้กัน
- เลือกเครื่องมือจากรายการในแอป เชื่อมต่อ แล้วอัปโหลดหลักฐานการซื้อ จากนั้นกด “เสร็จสิ้น”
วิธีที่ 4 Bulk Upload (สำหรับมืออาชีพ / บัญชีบริษัท)
มีเครื่องมือ BOSCH หลายเครื่อง ไม่ต้องลงทะเบียนทีละตัว
ใช้ Bulk Upload ผ่าน BOSCH PRO360 จบงานไว ประหยัดเวลา
- เข้าสู่ระบบ BOSCH PRO360 (ผ่านเว็บหรือแอป) เข้าสู่ระบบ
- ดาวน์โหลดไฟล์เทมเพลตสำหรับ Bulk Upload
- กรอกข้อมูลสินค้าแต่ละเครื่อง
- หมายเลขผลิตภัณฑ์
- หมายเลขซีเรียล
- วันที่ซื้อ
- แนบหลักฐานการซื้อ
- อัปโหลดไฟล์เข้าสู่ระบบ เพียงครั้งเดียว
หมายเหตุ : หลักฐานการซื้อสามารถใช้ใบเสร็จรับเงิน หรือหน้าคำสั่งซื้อออนไลน์ได้ และควรลงทะเบียนสินค้าทันทีหลังการซื้อ เพื่อรับสิทธิประโยชน์ด้านการรับประกันอย่างครบถ้วน
รายละเอียดการรับประกันสินค้าเครื่องมือไฟฟ้า BOSCH
- การรับประกันมาตรฐานใหม่ Bosch Professional ครอบคลุมถึงแบตตอรี่ และแนซาร์จ มีผลเมื่อซื้อเครื่องมือไฟฟ้า Bosch Professional ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 66 เป็นต้นไป
- โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่แอปฯ BeConnected
- *รับประกันเพิ่ม +6 เดือน สำหรับกลุ่มเครื่องมือบ๊อช HeayDuty และ เครื่องมือวัดดิจิตอล เมื่อลงทะเบียนรับประกันออนไลน์ ที่เอปฯ BeConnected
- ** รับประกันเพิ่ม +6 เดือน สำหรับกลุ่มเครื่องมือสำหรับงานบ้านและสวน เมื่อลงทะเบียนรับประกันออนไลน์ ที่ LINE @BoschPTthailand (อ่านเพิ่มเติมวิธีการลงทะเบียนกลุ่มเครื่องมือสำหรับงานบ้านและสวน)
เงื่อนไขการรับประกันสินค้าเครื่องมือไฟฟ้า BOSCH
- การรับประกันเครื่องมือไฟฟ้าบ๊อช แบตเตอรี่ และแท่นชาร์จ ครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องซึ่งเกิดขึ้นจากการผลิตทั้งในส่วนของอะไหล่และค่าบริการ ภายในระยะเวลา 12 เดือน นับจากวันที่ซื้อซึ่งมีผลเมื่อซื้อเครื่องมือไฟฟ้า ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 66 (สำหรับกลุ่มเครื่องมือวัดดิจิตอล และกลุ่มเครื่องมือสำหรับงานบ้านและสวน รับประกัน 6 เดือน)
- ในกรณีที่ต้องการใช้สิทธิการรับประกัน กรุณาส่งเครื่องในสภาพเดิมโดยต้องไม่ถอดชิ้นส่วนพร้อมแนบหลักฐานการซื้อ หรือ สำเนาใบรับประกันออนไลน์ในแอปฯ BOSCH PRO360 มายังศูนย์บริการเครื่องมือไฟฟ้าบ๊อชหรือตัวแทนศูนย์บริการ ซึ่งการอนุมัติประกันจะอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของแผนกซ่อม
- การรับประกันจะไม่ครอบคลุมข้อบกพร่องหรือความเสียหายจากสาเหตุต่อไปนี้
- การซ่อมหรือดัดแปลง แก้ไข การเพิ่ม/เปลี่ยน/ลดอะไหล่ที่มิใช่อะไหล่แท้ของบ๊อช โดยบุคคลภายนอกที่มิใช่ผู้ชำนาญของทางบริษัทฯ หรือตัวแทนที่ได้รับการแต่ตั้งจากทางบริษัทฯ
- อุบัติเหตุ ความประมาทจากการใช้งาน การใช้และบำรุงรักษาผิดวิธีหรือภัยธรรมชาติต่างๆ
- การใช้งานกับแรงดันไฟฟ้าต่างจากที่ระบุไว้ หรือความเสียหายเนื่องจากความผันผวนของแรงดันไฟฟ้า
- การใช้งานที่ผิดประเภทหรือนอกเหนือจากข้อแนะนำการใช้ในคู่มือการใช้งาน
- การใช้งานที่เกิดจากการสวมใส่หัวต่ออุปกรณ์เสริมและ/หรือการเลือกใช้อุปกรณ์เสริมที่ผิดประเภท หรือมิใช่อุปกรณ์เสริมแท้ของบ๊อช
- การรับประกันจะถูกยกเลิก หากมีการเปลี่ยนแปลงและ/หรือแก้ไขข้อมูลส่วนใดส่วนหนึ่งในบัตรรับประกัน
- การรับประกันไม่สามารถเปลี่ยนและ/หรือโอนสิทธิ์ได้ และจะมีผลครอบคลุมเฉพาะเครื่องมือไฟฟ้าบ๊อช ที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดยบริษัท โรเบิร์ต บ๊อช จำกัด ในประเทศไทยเท่านั้น
BOSCH PRO360 คือคำตอบใหม่สำหรับการลงทะเบียนสินค้าเครื่องมือช่าง BOSCH Professional ในยุคดิจิทัล ช่วยให้การจัดการเครื่องมือ การรับประกัน และบริการหลังการขายเป็นเรื่องง่ายและเป็นระบบมากขึ้น หากคุณเป็นผู้ใช้งานเครื่องมือ BOSCH การลงทะเบียนผ่าน PRO360 จะช่วยให้คุณไม่พลาดสิทธิประโยชน์สำคัญและเพิ่มความคุ้มค่าในการใช้งานระยะยาว
